Privacybeleid van Loco Casino

Dit privacybeleid beschrijft hoe Loco Casino persoonsgegevens verzamelt, gebruikt, opslaat en beschermt in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en relevante Belgische wetten. Loco Casino hecht grote waarde aan de bescherming van uw privacy en de correcte verwerking van uw gegevens. Dit beleid geldt voor alle bezoekers en gebruikers van onze website en diensten binnen België.

1. Verantwoordelijke voor gegevensverwerking

Loco Casino is de verantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid. Voor vragen over dit beleid of de verwerking van uw gegevens kunt u contact opnemen via de contactgegevens die op onze website vermeld staan.

2. Welke persoonsgegevens worden verzameld

Wij verzamelen de volgende categorieën persoonsgegevens: identificatiegegevens (zoals naam, geboortedatum, adres, e-mailadres en telefoonnummer), accountgegevens (gebruikersnaam, wachtwoord), financiële gegevens (bankrekeningnummer, betaalinformatie), spel- en transactiegegevens, communicatiegegevens (zoals correspondentie met de klantenservice), technische gegevens (zoals IP-adres, browsertype, apparaatgegevens) en gegevens die vereist zijn voor wettelijke naleving, zoals verificatie van leeftijd en identiteit.

3. Doeleinden van gegevensverwerking

Uw persoonsgegevens worden uitsluitend verwerkt voor legitieme doeleinden, waaronder: het aanmaken en beheren van uw account, het verifiëren van uw identiteit en leeftijd, het uitvoeren van transacties en betalingen, het waarborgen van een veilige spelomgeving, het voldoen aan wettelijke verplichtingen, het voorkomen van fraude en misbruik, het verstrekken van klantenservice, het uitvoeren van analyses en statistieken ter verbetering van onze diensten, en het verzenden van informatie over belangrijke wijzigingen in onze dienstverlening. Marketingcommunicatie wordt alleen verzonden met uw uitdrukkelijke toestemming.

4. Rechtsgrondslagen voor verwerking

De verwerking van persoonsgegevens vindt plaats op basis van verschillende rechtsgrondslagen: uitvoering van de overeenkomst (bijvoorbeeld het beheren van uw spelersaccount), wettelijke verplichtingen (zoals de anti-witwaswetgeving), uw toestemming (voor bijvoorbeeld marketingactiviteiten) en onze gerechtvaardigde belangen (zoals het voorkomen van fraude en het verbeteren van onze dienstverlening).

5. Bewaartermijn van persoonsgegevens

Uw persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor deze zijn verzameld, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk verplicht is. Na het verstrijken van de relevante bewaartermijn worden uw gegevens op veilige wijze verwijderd of geanonimiseerd.

6. Delen van persoonsgegevens met derden

Loco Casino deelt uw persoonsgegevens uitsluitend met derde partijen wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten, het voldoen aan wettelijke verplichtingen of met uw toestemming. Derde partijen kunnen onder meer betalingsverwerkers, identiteitsverificatiebedrijven, toezichthoudende autoriteiten en IT-dienstverleners zijn. Met alle derden waarmee wij samenwerken worden strikte contractuele afspraken gemaakt over de bescherming van uw gegevens.

7. Internationale doorgifte van gegevens

Uw persoonsgegevens worden in principe binnen de Europese Economische Ruimte (EER) verwerkt. Indien gegevens buiten de EER worden doorgegeven, zorgen wij voor passende waarborgen om uw privacy te beschermen, zoals het sluiten van modelcontractbepalingen goedgekeurd door de Europese Commissie.

8. Uw rechten als betrokkene

• Recht op inzage: U heeft het recht om te weten welke persoonsgegevens wij van u verwerken.
• Recht op rectificatie: U kunt onjuiste of onvolledige gegevens laten corrigeren.
• Recht op verwijdering: U kunt verzoeken om uw gegevens te verwijderen, voor zover wettelijk toegestaan.
• Recht op beperking van verwerking: U kunt onder bepaalde omstandigheden de verwerking van uw gegevens beperken.
• Recht op overdraagbaarheid: U kunt uw gegevens in een gestructureerd, gangbaar formaat ontvangen en doorgeven aan een andere partij.
• Recht van bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen, zoals direct marketing.
• Recht om toestemming in te trekken: Indien verwerking gebaseerd is op uw toestemming, kunt u deze altijd intrekken.

Om deze rechten uit te oefenen kunt u contact opnemen via de contactgegevens op onze website. Wij reageren binnen de wettelijk vastgestelde termijnen op uw verzoeken.

9. Beveiliging van uw persoonsgegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies, wijziging of openbaarmaking. Deze maatregelen omvatten onder meer encryptie, toegangscontrole, beveiligde verbindingen en regelmatige beveiligingsaudits.

10. Cookies en vergelijkbare technologieën

Loco Casino maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën om de functionaliteit van de website te waarborgen en uw gebruikerservaring te optimaliseren. Voor meer informatie over het gebruik van cookies verwijzen wij naar ons afzonderlijke cookiebeleid.

11. Wijzigingen in het privacybeleid

Loco Casino behoudt zich het recht voor om dit privacybeleid te allen tijde te wijzigen of aan te vullen. Wijzigingen worden via de website bekendgemaakt. Wij adviseren u het privacybeleid regelmatig te raadplegen zodat u op de hoogte blijft van de meest actuele versie.

12. Klachten en contact

Indien u een klacht heeft over de verwerking van uw persoonsgegevens door Loco Casino, kunt u contact opnemen met onze functionaris voor gegevensbescherming. U heeft tevens het recht om een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA) in België.

Dit privacybeleid is voor het laatst bijgewerkt op [datum van bijwerking]. Raadpleeg deze pagina regelmatig voor de meest actuele informatie over ons beleid inzake gegevensbescherming.